مشتری گرامی، برای بهره‌مندی بهتر و صحیح از خدمات پارت گستر هور، لازم است شرایط و قوانین زیر را به دقت مطالعه و پذیرش نمایید. استفاده شما از سایت، ورود به حساب کاربری، ثبت سفارش و انجام خرید به منزله آگاهی و پذیرش کامل این مقررات است.
تمامی خدمات و معاملات شرکت پارت گستر هور مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قانون تجارت الکترونیک انجام می‌شود. کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین مرتبط با استفاده از خدمات سایت هستند و هرگونه تغییر در فرآیندها و مقررات از طریق همین سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.
مشتری یا کاربر: شخصی که با ثبت نام در سایت پارت گستر هور از خدمات و محصولات شرکت استفاده می‌کند.
فروشنده: شرکت پارت گستر هور که محصولات را از برندهای معتبر داخلی و خارجی تهیه و عرضه می‌نماید.
تمامی ارتباطات میان کاربران و پارت گستر هور، شامل ثبت سفارش، ارسال ایمیل و پیامک، از طریق راه‌های الکترونیکی انجام می‌شود. اطلاعات تماس وارد شده در حساب کاربری به منزله تایید و موافقت شما برای دریافت اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سفارشات، اخبار و تخفیفات است. شما می‌توانید در هر زمان نسبت به لغو دریافت خبرنامه اقدام نمایید.
پارت گستر هور متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران است و تمامی تلاش خود را برای محافظت از داده‌ها به کار می‌گیرد. اطلاعات شما بدون اجازه کتبی و قانونی به شخص یا سازمان ثالث ارائه نخواهد شد، مگر در موارد الزام قانونی. مسئولیت حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربر است.
پس از انتخاب کالا، مشتری می‌تواند آن را به سبد خرید اضافه کرده و پس از ورود به حساب کاربری یا ثبت نام، فرایند خرید را تکمیل نماید. سفارشات پس از تکمیل اطلاعات ارسال، بازبینی و پرداخت، ثبت نهایی شده و آماده ارسال خواهند بود.
سفارش‌های داخل تهران در ۲ روز کاری تحویل داده می‌شوند.
سفارش‌های شهرستان با پست سفارشی یا کالارسان در بازه ۲ تا ۴ روز کاری ارسال می‌شوند.
تمامی محصولات پارت گستر هور دارای تضمین تعویض یا استرداد هستند، مشروط بر اینکه خرابی ناشی از نصب یا استفاده نادرست نباشد. در صورت تمایل به مرجوع کردن کالا، مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس گرفته و پس از بررسی کارشناسان، نسبت به تعویض یا استرداد اقدام نماید. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب بازگردانده شود.
در صورت بروز نقص فنی یا مغایرت کالا، هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بر عهده پارت گستر هور خواهد بود. اما در صورت بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای یا اشتباه خرید، هزینه ارسال به عهده مشتری است.
توجهات مهم
کالاهای فنی و قطعات یدکی به دلیل ماهیت فنی قابلیت مرجوعی ندارند، مگر در صورت نقص تایید شده توسط کارشناسان.
اطلاعات وارد شده هنگام ثبت سفارش باید کامل و صحیح باشد، زیرا پس از ثبت نهایی امکان تغییر وجود ندارد.
آدرس رسمی و تنها مرجع اینترنتی شرکت پارت گستر هور این وبسایت می‌باشد و هیچ سایت دیگری به صورت رسمی نمایندگی این شرکت نیست.
